(1) ПОВЕРНЕННЯ ТА ВІДШКОДУВАННЯ

Наші ціни не включають імпортний податок, наприклад, фізичні особи чи компанії не можуть пройти митне оформлення. Будь ласка, будьте обережні під час покупки. Якщо ви не зможете пройти митне оформлення, це призведе до знищення товару митницею, наша компанія не поверне вам кошти.

Наша гарантія задоволення діє протягом 30 днів після доставки. Ми не підтримуємо повернення та відшкодування коштів, якщо минуло більше 30 днів після доставки.

Для повернення товару, будь ласка, надішліть електронного листа на адресу shopify@mad-motor.com із темою «Повернення» та вкажіть номер замовлення, ім'я та причину повернення.

Продавець надасть клієнту інструкції, куди надіслати повернений товар. Клієнтам наполегливо рекомендується отримати підтвердження поштової відправки під час повернення товару, щоб уникнути ситуацій «втрачених посилок».

Зверніть увагу, що клієнти несуть відповідальність за вартість доставки повернених товарів.

Коли продавець отримає повернений товар та після його перевірки, клієнт отримає електронного листа з підтвердженням повернення, в якому буде повідомлено про статус відшкодування. Якщо відшкодування буде схвалено, платіж буде повернено на рахунок клієнта за допомогою кредитної картки або звичайним способом невдовзі після цього.

Індивідуальні замовлення не підлягають поверненню або відшкодуванню.

Ми приймаємо скасування лише протягом 48 годин після оформлення замовлення.

(2) ВИРОБНИЦТВО:

Завдяки ручному процесу, всі замовлення обробляються та виконуються протягом 10 робочих днів. Після завершення виробництва товари будуть відправлені протягом 3 робочих днів. Середній час доставки коливається від 5 до 10 робочих днів, залежно від вашого конкретного місцезнаходження.

(3) ДОСТАВКА стандартних товарів ( точний час залежить від типу товару та наявності товару на складі )

Коли я отримаю своє замовлення?

Ми відправимо товар через DHL та надамо вам номер для відстеження після відправлення.

Після завершення виробництва та пакування замовлення ми відправимо його на вказану вами адресу. Ми зобов'яжемося вказати приблизний час доставки, зазначений у таблиці нижче (регіон):

Особливі примітки:
Доставка може бути затримана через свята, дефіцит матеріалів або форс-мажорні обставини. Ми повідомимо вас, якщо такі випадки виникнуть.

Якщо у вас є будь-які запитання чи коментарі, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас через:

Електронна пошта: shopify@mad-motor.com