يسري ضمان رضاكم لمدة 30 يومًا بعد التسليم. في حال مرور أكثر من 30 يومًا على تاريخ التسليم، للأسف، لا يُمكننا استرداد المبلغ.
بالنسبة للإرجاع، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى shopify@mad-motor.com مع كتابة "الإرجاع" في الموضوع وإدراج رقم طلبك واسمك وسبب الإرجاع.
سيُزوّد البائع العميل بتعليمات حول مكان إرسال البضائع المُعادة. يُنصح العملاء بشدة بالحصول على إثبات إرسال عند إرجاع البضائع لتجنب حالات "فقدان الطرود".
يرجى ملاحظة أن العملاء مسؤولون عن تكاليف شحن العناصر المرتجعة
عند استلام المنتج المُعاد وفحصه، يتلقى العميل رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تُعلمه بحالة عملية الاسترداد. في حال الموافقة على عملية الاسترداد، سيتم معالجتها وإضافة رصيد تلقائيًا إلى بطاقة ائتمان العميل أو طريقة الدفع الأصلية بعد فترة وجيزة.
الطلبات المخصصة غير مؤهلة للإرجاع أو استرداد الأموال.
نحن نقبل الإلغاءات فقط خلال 48 ساعة بعد تقديم الطلب.
بفضل عملية الطلاء اليدوي، تتم معالجة جميع الطلبات وتنفيذها خلال ١٠ أيام عمل. بعد إتمام عملية التنفيذ، يتم شحن الطلبات خلال ٣ أيام عمل. يتراوح متوسط وقت الشحن بين ٥ و١٠ أيام عمل، حسب موقعك.
نحن نفخر بتقديم الشحن إلى جميع أنحاء العالم عبر DHL Express من الصين.
يرجى العلم أنه سيتم تجهيز طلبك للتخزين والتغليف والشحن إلى عنوانك الذي تزودنا به. نلتزم بموعد التسليم كما هو موضح في الجدول أدناه:
| منطقة | وقت معالجة الالتزام | الالتزام بوقت التسليم | الإطار الزمني للالتزام |
|---|---|---|---|
| منطقة أمريكا الشمالية (باستثناء المكسيك) | 3-5 أيام | 7-15 يومًا | 10-20 يومًا |
| أوروبا والمملكة المتحدة | 3-5 أيام | 10-20 يومًا | 13-25 يومًا |
| أستراليا ونيوزيلندا وتشيلي ومناطق أخرى | 3-5 أيام | 10-20 يومًا | 13-25 يومًا |
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكتروني: shopify@mad-motor.com
شركة جيانغشي ماد لمكونات المحركات المحدودة
العنوان: رقم 319 طريق ليانهكسي الثاني، مقاطعة نانتشانغ، مدينة نانتشانغ، مقاطعة جيانغشي، الصين
تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الطلبات المقدمة عبر متجرنا. بإتمام عملية الشراء، فإنك تُقرّ وتوافق على هذه الشروط.
يُبرم عقد شراء بمجرد إتمام عملية الشراء والدفع. تُقدّم صور المنتج ومواصفاته للرجوع إليها؛ وقد تطرأ تعديلات أو تغييرات طفيفة.
الأسعار تشمل تكلفة المنتج، وقد لا تشمل رسوم الشحن والضرائب والرسوم الجمركية (إن وجدت). أنت تؤكد أن جميع معلومات الدفع التي تقدمها دقيقة ومصرح باستخدامها.
يتم شحن الطلبات عبر خيارات اللوجستيات المتاحة الموضحة عند الدفع (مثل DHL Express أو شركات النقل الأخرى). أوقات التسليم تقديرية فقط، وقد تختلف بسبب التخليص الجمركي أو الوجهة أو التأخيرات اللوجستية. لا نتحمل مسؤولية أي تأخير خارج عن سيطرتنا.
يمكنك طلب إرجاع المنتج أو استرداد أموالك خلال 30 يومًا من استلام المنتج. يرجى الاتصال بنا مع رقم طلبك وسبب الإرجاع؛ وسوف نقدم لك عنوان الإرجاع. نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع والاحتفاظ بإثبات الشحن. يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير تالفة وفي حالتها الأصلية ما لم تكن المشكلة عيبًا في التصنيع. لا يمكن قبول الطلبات المقدمة بعد 30 يومًا.
إذا كان المنتج الذي استلمته معيبًا أو تالفًا، يُرجى التواصل معنا فورًا. قد نوفر لك إصلاحًا أو استبدالًا أو استردادًا للمال، حسب الحالة. نحن لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناجمة عن التثبيت غير السليم أو الاستخدام الخاطئ أو أي خسائر غير مباشرة مرتبطة باستخدام منتجاتنا.
جميع أوصاف المنتجات والصور والمحتوى على موقعنا الإلكتروني مملوكة لنا، ولا يجوز استخدامها دون إذن. قد يتم تحديث مواصفات المنتج دون إشعار مسبق.
تخضع هذه الشروط لقوانين مكان عملنا. سيتم حل أي نزاعات بالتفاوض الودي، وفي حال عدم التوصل إلى حل، يجوز إحالتها إلى محكمة مختصة.
