返品と返金

満足保証は商品到着後30日間有効です。商品到着日から30日以上経過した場合、誠に申し訳ございませんが返金はいたしかねます。

返品の場合は、件名を「返品」として、注文番号、名前、返品理由を記載して shopify@mad-motor.com にメールを送信してください。

販売者は、返品商品の送付先についてお客様にご案内いたします。「荷物の紛失」を防ぐため、返品の際は送料の証明書を取得することを強くお勧めします。

返品商品の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

返品された商品が受領され、検査が完了すると、返金の状況をお知らせする確認メールがお客様に送信されます。返金が承認された場合は、返金手続きが開始され、お客様のクレジットカードまたは元のお支払い方法にすぐに自動的に返金されます。

カスタムオーダーは返品や返金の対象になりません。

ご注文後48時間以内のみキャンセルをお受けいたします。

配送

手描きのため、ご注文はすべて10営業日以内に処理・発送されます。発送後、3営業日以内に発送いたします。平均的な配送日数は、お住まいの地域によって異なりますが、5～10営業日です。

注文したものはいつ届きますか？

当社は中国から DHL Express 経由で世界中に発送できることを誇りに思っています。

ご注文いただいた商品は、在庫管理、梱包、そしてご指定のご住所への発送手続きをさせていただきますのでご了承ください。お届け予定日につきましては、下記の表をご確認ください。

ご質問やご意見がございましたら、お気軽に下記までご連絡ください。

メールアドレス: shopify@mad-motor.com

江西MADモーター部品株式会社

住所：中国江西省南昌市南昌県蓮河西二路319号