MAD Motor Components Co., Ltd

製品の返品が受領され、テストされ、処理され、完了するまでに最大 5 営業日かかります。

新品・未開封の商品は、配達日から30日間返品可能です。返品は、未使用で、元の包装のまま、すべての付属品が揃っている場合にのみ受け付けます。包装は無傷で、保証シールが破損していないことが条件となります。状態を証明するもの（写真または動画）が必要となる場合があります。

商品が使用済みまたは破損した状態で返品された場合、あるいは部品が不足している場合は、返品は拒否され、商品はお客様に返送されます。

当社が販売するすべてのモーターは、製造上の欠陥に対して30日間の保証が付いています。30日以内に問題が発生した場合は、欠陥のあるモーターを交換いたします。製品が入手不可能または製造中止になっている場合は、ストアクレジットを発行する場合があります。物理的な損傷、不適切な取り付け、改造、または乱用されたモーターは、返品またはクレジットの対象外となります。ご使用前に、すべてのモーターのネジの長さが正しいことを確認してください。MADは、お客様による破損と判断され、製造上の問題に関連しない製品の受け取りを拒否する権利を有します。

ESCは製造上の欠陥に限り15日間の保証が適用されます。この保証は、不適切な取り付け、ユーザーによるミス、改造、電圧サージ、電気ショート、火災、水害に起因する問題は対象外となります。電源を供給する前に、すべてのコンポーネントを徹底的にテストすることをお勧めします。

プロペラは製造上の欠陥に対して15日間の保証が付いています。衝突、不適切な取り付け、または一般的な摩耗や損傷による損傷は保証の対象外となります。

バッテリーは、到着時不良（DOA）および製造上の欠陥に対して15日間の保証が適用されます。ただし、誤用、過充電、衝撃による損傷、または水による損傷の兆候が見られるバッテリーは対象外となります。バッテリーの返品は、不良バッテリーの画像をshopify@mad-motor.comまでメールでお送りいただき、MADの承認を得る必要があります。承認後、損傷したバッテリーを安全な方法で廃棄してください。交換または返金いたします。

返品/交換リクエストは、オンラインで送信するか、サポート チームに問い合わせて送信してください。

返品の原因が不良品である場合、送料込みの返品ラベルをご提供いたします。

未使用かつ不要な製品を返品する場合、返品送料はお客様のご負担となります。

受領後、処理には3～5営業日かかります。詳細な検査が必要な商品については、最大7～14営業日かかる場合があります。

承認されると、交換品またはストアクレジットが発行されます。

製造上の欠陥ではない、使用済みまたは破損した製品の返品はお受けできません。

返送にかかる払い戻しは送料のみをカバーし、梱包材は含まれません。

*すべての返品および交換はMADの裁量によります。