(1)ВОЗВРАТ И ВОЗМЕЩЕНИЕ
Наши цены не включают ввозную пошлину; поскольку физические лица и компании не всегда имеют возможность таможенной очистки, пожалуйста, совершайте покупку внимательно: если таможенная очистка окажется невозможной и товар будет уничтожен таможней, наша компания возврат средств не производит.
Наша гарантия удовлетворённости действует в течение 30 дней после доставки. Мы не принимаем возврат и не возвращаем средства, если после доставки прошло более 30 дней.
Для оформления возврата, пожалуйста, напишите на shopify@mad-motor.com с темой 'Returns' и укажите номер заказа, имя и причину возврата.
Продавец предоставит покупателю инструкции о том, куда отправлять возвращаемый товар. Покупателям настоятельно рекомендуется сохранять подтверждение отправки при возврате товара, чтобы избежать ситуаций с "потерянными посылками".
Обратите внимание, что расходы на доставку возвращаемых товаров несёт покупатель.
После получения возвращённого товара продавцом и его проверки покупатель получит письмо с подтверждением возврата, уведомляющее о статусе возврата средств. Если возврат одобрен, платёж будет возвращён на счёт покупателя через кредитную карту или исходным способом оплаты вскоре после этого.
Индивидуальные заказы не подлежат возврату или возмещению.
Мы принимаем отмены только в течение 48 часов после оформления заказа.
(2)ПРОИЗВОДСТВО:
В связи с ручным процессом производства все заказы обрабатываются и выполняются в течение 10 рабочих дней. После завершения производства товары будут отгружены в течение 3 рабочих дней. Средние сроки доставки составляют от 5-10 рабочих дней и зависят от вашего конкретного местоположения.
(3)Стандартные товары ДОСТАВКА(Точное время зависит от типа товара и наличия на складе)
Когда я получу свой заказ?
Мы отправим товар через DHL и предоставим вам трек-номер после отправки.
После завершения производства и упаковки заказа мы отправим его по указанному вами адресу. Мы обязуемся соблюдать сроки доставки согласно приведённой ниже таблице по регионам:
|
Регион |
Гарантированный срок обработки |
Гарантированный срок доставки |
Гарантированный общий срок |
|---|---|---|---|
|
Регион Северной Америки (без Мексики) |
3-5 дней |
7-15 дней |
10-20 дней |
|
Европа & Великобритания |
3-5 дней |
10-20 дней |
13-25 дней |
|
Австралия, Новая Зеландия, Чили и другие регионы |
3-5 дней |
10-20 дней |
13-25 дней |
Особые примечания:
Доставка может быть задержана из-за праздников, нехватки материалов или обстоятельств непреодолимой силы. Мы уведомим вас, если такие случаи произойдут.
Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами:
Email: shopify@mad-motor.com
